FB pixel

Protože Netflix chce, aby zákazníci, kteří si rozmyslí zrušení předplatného, měli co nejjednodušší návrat k jejich službě, drží si jejich data včetně platebních informací až deset měsíců. To se stalo osudným Emily Keen z Oxfordu, která si své netflixovské konto zrušila v dubnu tohoto roku, ale v září jí Netflix nečekaně strhl z bankovního účtu 11.99 liber. Poté zjistila, že byl její netflixovský účet nabourán, přihlašovací údaje byly změněny a byla upsána k nejdražšímu balíčku. I když následně Emily kontaktovala Netflix a byl jí slíben návrat peněz a odhlášení platební karty, Netflix si naúčtoval říjnovou i listopadovou platbu. Vrácena ji nakonec byla jen část jejich peněz. Po této aféře se na Twitteru začali hlásit další uživatelé s podobnou zkušeností.

Netflix se hájí, že zákaznické nedůslednosti v ochraně svých účtů nemůže zabránit a o desetiměsíčním držení uživatelských informací při rušení účtu informuje. A pokud si to zákazník přeje, po zaslání emailu, všechny jeho údaje smažou. Jak jsme nedávno upozorňovali na podobnou kauzu, kterou řešilo studio Disney se spuštěním jejich platformy Disney+, na internetu je poměrně vysoká poptávka po přihlašovacích údajích streamovacích služeb. Například na eBayi si za tři libry můžete koupit doživotní “lifetime” účet Netflixu. eBay se brání, že tyto nabídky okamžitě maže, a proti těmto uživatelům podniká náležité právní kroky. Netflix ještě dodává, že uživatelé, kteří zaznamenají jakoukoli neobvyklou aktivitu na svém účtu, by je měli ihned kontaktovat.

Netflix řeší problém, bývalým uživatelům hackeři reaktivovali účty  |  Streaming novinky  |   |  757 přečtení  |  3 líbí se

Petr Kollár

Formovaly ho akčňáky, sci-fi a horory z osmdesátek a devadesátek. Posléze na VHS během dvou dnů bingewatchnul Twin Peaks a s ním se zrodila i láska k dlouhým vyprávěním, které s příchodem Netflixu získaly tu pravou platformu. Dnes se věnuje hollywoodské klasice, hongkongskému akčnímu filmu, japonskému anime i evropskému artu. Před pár lety se začetl do komiksových světů (a v poslední době mangy obzvláště). Rád se prochází po horách, miluje lesy a nepohrdne kvalitním pivem.


Komentáře k článku Netflix řeší problém, bývalým uživatelům hackeři reaktivovali účty

Michal Kolla

Michal Kolla před 4 dny

Celkem děsivá realita :/

Pro přídávání komentářů se přihlas nebo registruj na Filmtoro.

Další články jako Netflix řeší problém, bývalým uživatelům hackeři reaktivovali účty

Streaming novinky  |  před 5 dny  |  153

První reakce na Zaklínače: Souboje jsou úchvatné, seriál je epický!

Netflix hledající svou Hru o trůny ji možná našel právě v adaptaci fantasy románů Andrzeje Sapkowského Zaklínač. Seriál, v němž Henry Cavill ztvárnil hlavní roli mutantního bojovníka Geralta, zhlédla první hrstka diváků a recenzentů a na seriál nešetří chválou. číst více

Streaming novinky  |  před 9 dny  |  339

Black Friday: Pornhub nabízí doživotní premium přístup za lákavou cenu

Již tento pátek proběhne všeobecně známá výprodejová akce Black Friday. A nevyhne se ani největší pornografické stránce na světě PornHub. Jednou z jeho nabídek bude i celoživotní prémiové členství za 299 dolarů. číst více

Streaming novinky  |  před 10 dny  |  102

Mandalorian je v USA nejžádanějším seriálem. Překonal i Stranger Things

Spuštěním Disney+ se na zámořské a nizozemské obrazovky vřítil i očekávaný seriál ze Star Wars univerza Mandalorian. Oblíbená značka, kladné recenze a nadšení fanoušků způsobily, že po několika měsících Stranger Things uvolňuje pozici nejdiskutovanějšího internetového pořadu vesmírnému nájemnému lovci. číst více

Streaming novinky  |  před 15 dny  |  9

Jeho temné esence postupně ztrácí diváky, čísla jsou ale stále luxusní

Vysokorozpočtová fantasy adaptace spisovatele Philipa Pullmana Jeho temné esence na BBC odstartovala s působivými čísly sledovanosti, další epizoda ale přilákala menší počet diváků a třetí díl tento trend dále potvrdil. číst více

Streaming novinky  |  před 22 dny  |  15

HBO Max pracuje na opětovném setkání Přátel

Všech šest hereckých hvězd velepopulárního sitcomového hitu Přátelé začalo nedávno vyjednávat o nabídce dalšího shledání před televizními kamerami, aby natočili mimořádný díl k 25. výročí odvysílání první řady. Objevit by se měl na nové streamovací službě HBO Max. číst více

TOPlist TOPlist TOPlist