FB pixel

Protože Netflix chce, aby zákazníci, kteří si rozmyslí zrušení předplatného, měli co nejjednodušší návrat k jejich službě, drží si jejich data včetně platebních informací až deset měsíců. To se stalo osudným Emily Keen z Oxfordu, která si své netflixovské konto zrušila v dubnu tohoto roku, ale v září jí Netflix nečekaně strhl z bankovního účtu 11.99 liber. Poté zjistila, že byl její netflixovský účet nabourán, přihlašovací údaje byly změněny a byla upsána k nejdražšímu balíčku. I když následně Emily kontaktovala Netflix a byl jí slíben návrat peněz a odhlášení platební karty, Netflix si naúčtoval říjnovou i listopadovou platbu. Vrácena ji nakonec byla jen část jejich peněz. Po této aféře se na Twitteru začali hlásit další uživatelé s podobnou zkušeností.

Netflix se hájí, že zákaznické nedůslednosti v ochraně svých účtů nemůže zabránit a o desetiměsíčním držení uživatelských informací při rušení účtu informuje. A pokud si to zákazník přeje, po zaslání emailu, všechny jeho údaje smažou. Jak jsme nedávno upozorňovali na podobnou kauzu, kterou řešilo studio Disney se spuštěním jejich platformy Disney+, na internetu je poměrně vysoká poptávka po přihlašovacích údajích streamovacích služeb. Například na eBayi si za tři libry můžete koupit doživotní “lifetime” účet Netflixu. eBay se brání, že tyto nabídky okamžitě maže, a proti těmto uživatelům podniká náležité právní kroky. Netflix ještě dodává, že uživatelé, kteří zaznamenají jakoukoli neobvyklou aktivitu na svém účtu, by je měli ihned kontaktovat.

Netflix řeší problém, bývalým uživatelům hackeři reaktivovali účty  |  Streaming novinky  |   |  802 přečtení  |  3 líbí se

Petr Kollár

Formovaly ho akčňáky, sci-fi a horory z osmdesátek a devadesátek. Posléze na VHS během dvou dnů bingewatchnul Twin Peaks a s ním se zrodila i láska k dlouhým vyprávěním, které s příchodem Netflixu získaly tu pravou platformu. Dnes se věnuje hollywoodské klasice, hongkongskému akčnímu filmu, japonskému anime i evropskému artu. Před pár lety se začetl do komiksových světů (a v poslední době mangy obzvláště). Rád se prochází po horách, miluje lesy a nepohrdne kvalitním pivem.


Komentáře k článku Netflix řeší problém, bývalým uživatelům hackeři reaktivovali účty

 Michal Kolla

Michal Kolla 2019

Celkem děsivá realita :/

Pro přídávání komentářů se přihlas nebo registruj na Filmtoro.

Další články jako Netflix řeší problém, bývalým uživatelům hackeři reaktivovali účty

Streaming novinky  |  před 3 dny  |  7

Tvůrci Westworldu chystají adaptaci herní série Fallout. Kde ji uvidíme?

Jonathan Nolan a Lisa Joy, tvůrci oblíbeného a 3. řadou znovu úspěšně nastartovaného seriálu Westworld přebírají otěže adaptace neméně legendární videoherní série Fallout. Ven se dostal dokonce i krátký teaser. číst více

Streaming novinky  |  před 4 dny  |  8

Netflix jede trailerové hody. Nechybí fantasy, animák a rodinná podívaná

Prázdninová nabídka Netflixu rozhodně nebude chudá a vybrat by si měl každý. Nové trailery lákají mimo jiné na animovaný muzikál, komediální drama, seriál pro děti nebo fantasy legendu. číst více

Streaming novinky  |  před 5 dny  |  100

Hurá! Nejlepší krimi seriál Netflixu dostane poslední 4. řadu!

Netflix právě oficiálně potvrdil, že jeden z jeho kriticky i divácky nejoblíbenějších současných seriálů se dočká čtvrté řady, která bude zároveň jeho poslední. Osudy rodiny Byrdeových ze seriálu Ozark se tak uzavřou. číst více

Streaming novinky  |  před 6 dny  |  3

Novinka Amazonu umožní společné streamování filmů až pro 100 lidí

Vzpomínáte ještě na nadšenecké rozšíření Netflixu, které vám umožnilo sledovat film na dálku s přáteli a komunikovat pomocí společného chatu? Nyní se nápadu chopil Amazon, který ho do své služby Prime Video implementuje. číst více

Streaming novinky  |  před 10 dny  |  100

HBO Max vrací problematický Jih proti Severu do nabídky. Bez cenzury

Jih proti Severu, který HBO Max v reakci na americké nepokoje stáhlo ze svého katalogu, vyvolalo vlnu bouřlivých reakcí. Mnohé byly pravděpodobně zbytečné, protože streamovací kanál již klasické romantické drama do nabídky vrátil spolu se dvěma doprovodnými filmy. číst více

TOPlist TOPlist TOPlist