FB pixel

Protože Netflix chce, aby zákazníci, kteří si rozmyslí zrušení předplatného, měli co nejjednodušší návrat k jejich službě, drží si jejich data včetně platebních informací až deset měsíců. To se stalo osudným Emily Keen z Oxfordu, která si své netflixovské konto zrušila v dubnu tohoto roku, ale v září jí Netflix nečekaně strhl z bankovního účtu 11.99 liber. Poté zjistila, že byl její netflixovský účet nabourán, přihlašovací údaje byly změněny a byla upsána k nejdražšímu balíčku. I když následně Emily kontaktovala Netflix a byl jí slíben návrat peněz a odhlášení platební karty, Netflix si naúčtoval říjnovou i listopadovou platbu. Vrácena ji nakonec byla jen část jejich peněz. Po této aféře se na Twitteru začali hlásit další uživatelé s podobnou zkušeností.

Netflix se hájí, že zákaznické nedůslednosti v ochraně svých účtů nemůže zabránit a o desetiměsíčním držení uživatelských informací při rušení účtu informuje. A pokud si to zákazník přeje, po zaslání emailu, všechny jeho údaje smažou. Jak jsme nedávno upozorňovali na podobnou kauzu, kterou řešilo studio Disney se spuštěním jejich platformy Disney+, na internetu je poměrně vysoká poptávka po přihlašovacích údajích streamovacích služeb. Například na eBayi si za tři libry můžete koupit doživotní “lifetime” účet Netflixu. eBay se brání, že tyto nabídky okamžitě maže, a proti těmto uživatelům podniká náležité právní kroky. Netflix ještě dodává, že uživatelé, kteří zaznamenají jakoukoli neobvyklou aktivitu na svém účtu, by je měli ihned kontaktovat.

Netflix řeší problém, bývalým uživatelům hackeři reaktivovali účty  |  Streaming novinky  |   |  802 přečtení  |  3 líbí se

Petr Kollár

Formovaly ho akčňáky, sci-fi a horory z osmdesátek a devadesátek. Posléze na VHS během dvou dnů bingewatchnul Twin Peaks a s ním se zrodila i láska k dlouhým vyprávěním, které s příchodem Netflixu získaly tu pravou platformu. Dnes se věnuje hollywoodské klasice, hongkongskému akčnímu filmu, japonskému anime i evropskému artu. Před pár lety se začetl do komiksových světů (a v poslední době mangy obzvláště). Rád se prochází po horách, miluje lesy a nepohrdne kvalitním pivem.


Komentáře k článku Netflix řeší problém, bývalým uživatelům hackeři reaktivovali účty

Michal Kolla

Michal Kolla před 1 měsíci

Celkem děsivá realita :/

Pro přídávání komentářů se přihlas nebo registruj na Filmtoro.

Další články jako Netflix řeší problém, bývalým uživatelům hackeři reaktivovali účty

Streaming novinky  |  včera 0:00  |  5

Amazon zařízl Temnou věž, HBO zase drama Confederate tvůrců Hry o trůny

Chvíli po sobě přišly dvě zprávy o zrušených projektech. Společnost Amazon se rozhodla ukončit přípravy na pilotu chystané seriálové verze Temné věže a kabelová a internetová televize HBO oficiálně potvrdila upuštění od dramatu z alternativní reality Confederate. číst více

Streaming novinky  |  před 2 dny  |  22

První reakce: Kingovské krimi Outsider od HBO stojí na skvělých hercích

Počátkem týdne kabelová televize HBO na své internetové platformě vypustila první dva díly očekávaného kingovského kriminálního hororu Outsider. Jak tuto novou minisérii hodnotí angloameričtí kritici? číst více

Streaming novinky  |  před 5 dny  |  128

Zaklínač je fenomén. Na konci roku překonal očekávání na všech frontách

Na Zaklínače se ve velkém kouká, široce se o něm debatuje, vzniká nespočet memů s Geraltem a navíc se po čtyřech letech i rekordně hraje. Seriál od Netflixu spustil rozruch, který jeho producentům určitě dělá radost. číst více

Streaming novinky  |  před 8 dny  |  16

Netflix uvolnil ukázky k 5 očekávaným seriálovým hitům konce zimy

Rok 2020 se sice rozjíždí jen pozvolna, ale Netflix, jak je jeho zvykem, nás rozhodně nehodlá šetřit. V několika posledních dnech se totiž vytasil s pěticí trailerů, které nás lákají na nové i pokračující seriály, kterými nás bude chtít v nejbližších týdnech bavit. číst více

Streaming novinky  |  před 9 dny  |  25

Seriálový Pán prstenů do hlavní role obsadil mladého Neda Starka

Poté, co herec Will Poulter, který byl původně zamýšlen pro hlavní roli ve vysoce očekávané seriálové adaptaci Pána prstenů, musel kvůli pracovní vytíženosti projekt opustit, nalezli konečně v Amazonu náhradu, kterou bude britský herec Robert Aramayo. číst více

TOPlist TOPlist TOPlist